Date de dernière mise à jour : [27/04/2025]

Chez jeremy-jehan.com, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cette politique détaille les conditions d’annulation et de remboursement pour nos offres de services telles que les séances de breathwork et les retraites.

Annulations

Vous disposez d’un délai pour annuler votre réservation et potentiellement obtenir un remboursement, comme spécifié ci-dessous pour chaque type de service :

• Séances de Breathwork Individuelles ou en Groupe : Vous pouvez annuler votre participation jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue de la séance pour recevoir un remboursement complet. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la séance ne sont généralement pas remboursables.
• Retraites : Les conditions d’annulation pour les retraites peuvent varier en raison des coûts d’organisation et d’hébergement. Veuillez consulter les conditions spécifiques indiquées lors de la réservation de la retraite. Généralement, une annulation effectuée plus de 30 jours avant le début de la retraite peut donner lieu à un remboursement (moins des frais administratifs si applicables). Les annulations plus tardives peuvent entraîner une perte partielle ou totale du montant versé.

Processus d’Annulation

Pour annuler votre participation à une séance ou une retraite, veuillez nous contacter à contact@jeremy-jehan.com en indiquant clairement votre nom, la référence de votre réservation et le service concerné.

Remboursements

Si votre annulation est conforme aux conditions spécifiées ci-dessus, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés suivant la confirmation de l’annulation.

Exceptions

• Non-présentation : En cas de non-présentation à une séance ou à une retraite sans annulation préalable dans les délais requis, aucun remboursement ne sera effectué.
• Interruption par le participant : Si un participant décide d’interrompre sa participation à une séance ou une retraite en cours, aucun remboursement ne sera accordé pour la partie non utilisée du service.
• Cas de force majeure : Dans des circonstances exceptionnelles (maladie grave, catastrophe naturelle, etc.), veuillez nous contacter. Nous examinerons chaque situation individuellement et ferons de notre mieux pour trouver une solution équitable (report de participation, remboursement partiel, etc.).

Modifications par l’Organisateur

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler une séance ou une retraite en cas de circonstances imprévues (nombre insuffisant de participants, problème logistique majeur, etc.). Dans ce cas, les participants seront intégralement remboursés.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d’annulation et de remboursement, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@jeremy-jehan.com